BORRADOR, pendiente de revisar con Susana. Faltan los datos marcados entre [corchetes]. No es asesoramiento jurídico. Si quiere, que lo revise su gestoría o un abogado antes de publicarlo.
Base: Ley General para la Defensa de los Consumidores (TRLGDCU), arts. 97, 98, 103 m) y 107; LSSI.
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. Quién presta el servicio
[NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA] (en adelante, «Yoga Nómada»).
Contacto: [EMAIL DE CONTACTO] · [TELÉFONO, opcional].
2. Qué incluye la suscripción
- Acceso por internet (en streaming, sin descarga) a la biblioteca de clases grabadas de yoga, meditación y respiración mientras la suscripción esté activa.
- La biblioteca va cambiando: se añaden clases nuevas y, de vez en cuando, se puede retirar alguna.
- Hace falta conexión a internet y un navegador actualizado en móvil, tableta u ordenador.
- La cuenta es personal: no se puede compartir ni ceder.
3. Planes y precios
- Mensual: [PRECIO] €/mes. Anual: [PRECIO] €/año. Precios finales con IVA incluido.
- El pago es por adelantado y con tarjeta, a través de Stripe, la plataforma de pagos. Yoga Nómada no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- La suscripción se renueva sola al final de cada periodo y se cobra al precio que tenga en ese momento. Si el precio cambia, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y podrás darte de baja antes de la renovación.
4. Cómo se contrata
- Eliges el plan en la página de planes.
- Marcas la casilla en la que aceptas estas condiciones y pides que el acceso empiece ya.
- Pagas en la página segura de Stripe.
- Recibes un email de confirmación con el resumen y un enlace a estas condiciones. Si no tenías cuenta, el email incluye un enlace para crear tu contraseña.
5. Derecho de desistimiento
Por regla general, quien contrata a distancia tiene 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Este derecho no se aplica a los contenidos digitales sin soporte material cuando la ejecución empieza con el consentimiento expreso de la persona consumidora y esta reconoce que con ello pierde el derecho de desistimiento (art. 103 m del TRLGDCU).
Por eso, antes de pagar te pedimos que lo aceptes expresamente. El acceso a las clases empieza en el momento del pago.
Si por un fallo técnico nuestro no pudieras acceder a las clases, escríbenos y te devolveremos el importe.
6. Baja y cambio de plan
- Puedes darte de baja cuando quieras desde «Mi suscripción» → «Gestionar mi suscripción», sin penalización y sin tener que dar explicaciones.
- La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces sigues teniendo acceso y no se te vuelve a cobrar. No se devuelve la parte del periodo que no hayas usado, salvo que la ley lo exija.
- Desde el mismo sitio puedes cambiar de plan (mensual ↔ anual) o actualizar la tarjeta. El cambio de plan se aplica según el cálculo proporcional de Stripe, que se muestra antes de confirmar.
7. Si falla un cobro
Si no se puede cobrar una renovación, te avisaremos por email. Mantienes el acceso durante 3 días mientras actualizas la tarjeta. Pasado ese plazo, el acceso se suspende hasta que el pago se complete.
8. Tu práctica y tu salud
Las clases son para personas sanas y se practican bajo tu propia responsabilidad. Escucha a tu cuerpo, adapta o salta las posturas que no te vayan bien y consulta antes con un profesional sanitario si estás embarazada, tienes alguna lesión o una condición médica. Las clases no sustituyen a un diagnóstico ni a un tratamiento.
9. Propiedad intelectual
Los vídeos, textos e imágenes son de Yoga Nómada o se usan con permiso. Solo puedes verlos para tu práctica personal. No está permitido grabarlos, descargarlos, copiarlos, compartirlos ni difundirlos.
10. Datos personales
Tratamos tus datos para gestionar la suscripción, darte acceso y comunicarnos contigo, según la Política de privacidad. Para prestar el servicio usamos a Stripe (pagos) y a [Bunny Stream / Vimeo] (vídeo) como encargados del tratamiento.
11. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la ley española. Para cualquier duda o queja, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO]: respondemos en un máximo de [X] días hábiles. Si eres consumidora, puedes reclamar ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma y acudir a los juzgados de tu domicilio.
